PANNES RÉPÉTÉES DANS LES GUICHETS AUTOMATIQUES AVANT L’AID.
La colère monte comme les années précédentes chez les détenteurs de cartes bancaires confrontés plus que de coutume aux pannes techniques en raison de l’augmentation en flèche des retraits à la veille de la fête su sacrifice et l’épuisement rapide des billets.
Il faut savoir que les banques sont tenue de respecter des règles en matière de mise à disposition de billets dans les guichets conformément aux directives de leur groupement professionnel et de la banque centrale ainsi que d’engagements envers les assurances.
Il ne leur est donc pas permis de mettre plus d’argent en cette période de forte demande et sont sans cesse appelées à réalimenter les guichets en multipliant les rotations des deux entreprises de sécurité chargées d’acheminer l’argent dans les agences et en mettant en place des permanences au sein de leurs services dédiées pour éviter que ne se reproduisent des incidents qui ont fait couler beaucoup d’encre par le passé. Mais rien n’y fait malgré toutes ces précautions, car une fois de plus cette année, la saturation et les longues files d’attente sont visibles devant chaque guichet avec des manifestations de colère de la part de clients désorientés et dépités de repartir bredouilles. Autant dire que les protestations à l’intérieur des agences bancaires sont inutiles car les employés sont dépassés en cette période et s’en remettent à leur direction.
Par Nabila Kandili
Actu-maroc.com
تعليقات
إرسال تعليق